Zielregion Bearbeitungszeit Versanddauer Gesamt
Österreich 1–3 Tage 1–2 Tage 2–5 Tage
Deutschland 1–3 Tage 2–4 Tage 3–7 Tage
Andere EU-Länder 1–3 Tage 3–7 Tage 4–10 Tage
Drittländer (z.B. CH, UK) 1–3 Tage 5–14 Tage 6–17 Tage
Hinweis: Verzögerungen durch Feiertage, Streiks, Wetter oder Zollabfertigung sind möglich und liegen außerhalb
unserer Verantwortung.
Versandrichtlinien
1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Gerrys Treasure Box
unter www.gerrys-treasure-box.com und regeln Versandbedingungen, Lieferzeiten, Kosten und Verantwortlichkeiten für Bio-Produkte aus Griechenland nach österreichischem Recht.
2. Versandprozess
Bestellannahme und Bearbeitung
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Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
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Die Versandbearbeitung erfolgt montags bis freitags innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
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Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald die Ware beim Logistikpartner abgegeben wurde.
Verpackung
Bio-Produkte werden speziell verpackt, um Frische, Hygiene und Transportstabilität zu gewährleisten:
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Lebensmittelechte Verpackungsmaterialien
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Umweltschonende, recycelbare Materialien
3. Versandpartner und Tracking
Wir arbeiten mit etablierten Logistikpartnern zusammen:
Region Versandpartner Tracking verfügbar
Österreich Österreichische Post, DPD Ja
EU-Länder DPD, GLS, DHL Ja
Ausgewählte Drittländer DHL International Ja
Tracking: Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link. Der Status wird innerhalb von 24–48 Stunden
4. Lieferzeiten (Richtwerte)
Lieferzeiten beginnen mit Zahlungseingang und gelten als Schätzwerte:
5. Versandkosten
Stand Januar 2026
AnbieterInland AT bis 2 kg Inland AT ab 2 kg Nach DE bis 2 kg Nach DE ab 2 kg Bearbeitungszeit L ieferzeit AT Lieferzeit DE GLS 6,90 € 8,80 € 12,10 € 15,80 € 1-3Tage 1–2 Tage 2–4Tage DHL 6,90 € 8,90 € 12,99 € 16,99 € 1-3Tage 1–2 Tage 2–3Tage
Hermes 5,50 € 7,50 € 11,10 € 16,10 € 1-3Tage 1–2 Tage 3–5 Tage
Öst. Post 6,30 € 9,00 € 12,50 € 17,00 € 1-3Tage 1–2 Tage 3–4Tage
bis 2kg ab 2kg Lieferzeit
Andere EUDHL / GLS 9,90 € 12,00–15,80 € 3–7 Tage
Schweiz UKDHL International 19,90 € 25,00–35,00 € 5–14 Tage
Zusatzkosten:
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Abholung: +3,50 € (1 Paket)
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Expressversand: +8–15 € (1-Tages-Lieferung AT/DE)kurier
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Zoll (außerhalb EU): 10–30% Einfuhrsteuern trägt Käufer
6. Lieferregionen
Versand nach:
Ganz Österreich
Alle EU-Länder
Schweiz, UK (auf Anfrage)
7. Zahlung vor Versand
Zahlungsmethode Versand nach
Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung Zahlungseingang (sofort)
Banküberweisung Gutschrift (1–3 Tage)
Nachnahme (AT/DE)Lieferung
8. Lieferung und Annahme
Lieferung
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Die Ware wird an die angegebene Lieferadresse geliefert.
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Abwesenheit: Das Versandunternehmen hinterlässt eine Mitteilung. Annahme durch Nachbarn möglich.
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Postfach: Nur Pakete bis 2kg; größere Sendungen nur an Straßenadresse.
Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung oder falscher Adresse:
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1. Versuch: Rücksendung an uns
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Kosten: Retourkarte 15–25€ zzgl. neuer Versand
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Stornierung: Vollständige Rückerstattung abzüglich Versandkosten
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§5 Unterschriftenregelung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Spirituosen auf der Website zu kaufen. -
Abholungen und Lieferungen ERFORDERN eine Ausweiskontrolle und eine Unterschrift von einer Person, die
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18 Jahre alt ist.
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Es wird dringend empfohlen, dass Sie uns eine Geschäfts- oder Wohnadresse für den besten Service angeben. Bei Nichteinhaltung dieser Richtlinie wird Ihre Bestellung ohne Rückerstattung der Versandkosten an den Verkäufer zurückgeschickt.
9. Transportschäden und Reklamation
Sofort handeln bei sichtbaren Schäden:
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Zusteller informieren und Schadensprotokoll verlangen
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Fotos machen (Verpackung + Inhalt)
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Innerhalb 3 Tagen melden: gerrys_treasurebox@gmx.at
Unbeschädigte Verpackung, aber Inhalt mangelhaft: Innerhalb von 7 Tagen melden.
10. Internationale Lieferungen (außerhalb EU)
Besondere Hinweise:
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Zollformalitäten trägt der Empfänger
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Einfuhrsteuern/Abgaben werden beim Zoll fällig
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Dokumente: Bio-Zertifikate und Ursprungszeugnisse werden beigefügt
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Verzögerungen: 5–14 zusätzliche Tage möglich
Der Käufer ist für Einhaltung nationaler Einfuhrbestimmungen verantwortlich.
11. Abholung (Badersdorf)
Persönliche Abholung möglich nach Vereinbarung:
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Adresse: Obere Dorfstraße 1, 7512 Badersdorf
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Kostenfrei, nach Zahlung per Vorkasse oder Barzahlung
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Öffnungszeiten: (nach Absprache)
12. Tracking und Statusabfrage
Tracking-Links:
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Österreichische Post: www.post.at/sendungsverfolgung
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DPD: www.dpd.com/at
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DHL: www.dhl.de